よくあるご質問

館内施設

タオル類の用意はありますか
レンタルタオル 100円 レンタルバスタオル100円 販売タオル 100円 各種ご準備しております
インターネットは利用できますか
館内にWifi設備はございません。
常備薬の用意はありますか
当館におきましては、薬機法(旧薬事法)第24 条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。
ご来館前に予めご準備を頂くか、当館周辺の病院・薬局をフロントにてご紹介しております。
(時間帯や曜日によってはお買い求めいただけない場合がございます)
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
コインランドリーはありますか
館内にランドリー設備はございません。
エステ・リラクゼーション施設について教えください(内容・予約)
ご予約制となります。詳しくは、022-355-4308(美楽園直通)までお問い合わせください。
ゲームコーナーはありますか
ゲームコーナーをご用意しております。
売店はありますか
フロント前に売店をご用意しております。お土産のお買い物などにご利用ください。
冷蔵庫はありますか
岩盤浴ルーム利用者用の冷蔵庫をご準備しております。
岩盤浴ご利用の際にご利用ください
喫煙場所はありますか
館内に1か所 設けております。
パンフレットが欲しいのですが
パンフレットを送付いたします。詳しくは、022-786-1426 までお問い合わせください。
車イスの貸し出しはありますか
無料貸し出しのご用意がございます。来館時にお申し付けください。
※数に限りがございます。あらかじめご了承ください。

周辺観光

おすすめの周辺観光スポットを教えてください
仙台うみの杜水族館、三井アウトレットパーク仙台港、夢メッセみやぎ など多くの観光スポットがございます
近くにコンビニはありますか
当館から徒歩7分のところにコンビニがございます。
近くに病院はありますか
車で5分程の所に東北医科薬科大学病院がございます。

アクセス

駐車場は無料ですか
無料駐車場 1200台ございます。
車で来る場合のルートを教えてください
●東京・福島方面からお越しの場合
東北自動車道 ⇒ 仙台東部道路 ⇒ 仙台港IC ⇒ 当館
●青森・盛岡方面からお越しの場合
東北自動車道 ⇒ 仙台東部道路 ⇒ 仙台港IC ⇒ 当館
最寄り駅はどこですか
仙石線 陸前高砂駅になります

日帰り入浴

カードでの支払いはできますか
券売機での対応となる為、カードはご使用いただけません。
リラクゼーションのみカード対応可能ですので、ご利用の際はご使用いただけます。
ギフト券は使えますか
ギフト券のお取り扱いはございません。ご了承ください。

お食事

食事時間について教えてください
館内お食事処
平日・日曜 10:00 23:00
土曜・休前日 10:00 24:00 にて営業しております。
人気のメニューを教えてください
盛岡冷麺、三陸産カキフライなどのおすすめメニューをご用意しております。
詳しくはホームページをご覧ください。
現在の料理フェアの内容を教えてください
盛岡冷麺、三陸産カキフライなどおすすめメニューをご用意しております。
詳しくはホームページをご覧ください。
子ども向けの食事はありますか
お子様ラーメンセット、お子様カレーセット お子様用のお食事ご準備しております
アレルギー対応メニューはありますか
レストランで提供する料理は全て同じ厨房で調理しているため、調理過程においてアレルゲン物質が混入する可能性がございます。
アレルギーをお持ちのお客様の為のお食事をご用意いただけましたら、レストランへのお持ち込みいただいても構いません。
具体的なメニューについては当館スタッフまでお問い合わせください。
料理を持ち帰ることはできますか
お食事処の料理を持ち帰ることは、保健所の指導によりお断りさせていただいております。

温泉・大浴場

浴場の数・構成を教えてください
男女ともに 内湯3浴槽 露天風呂4浴槽 計7浴槽ございます
温泉成分・泉質・効能を教えてください
ナトリウムー塩化物泉
効能/神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復など
浴場の利用時間を教えてください
AM8:00~AM1:45の間 ご利用いただけます
タトゥーを入れているのですが
大変申し訳ございませんが、当館では入れ墨・タトゥーのあるお客様のご入浴はご遠慮いただいております。
何卒ご理解ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。
貸切風呂はありますか
貸切風呂のご用意はございません。
妊娠中でも入れる温泉ですか
当館の泉質は、ナトリウム-塩化物温泉です。
ご入浴は、かかりつけのお医者様に受診・ご相談の上ご入浴くださいませ。
サウナはありますか
男女それぞれ サウナ室、ミストサウナ室のご準備がございます
シャンプーや石鹸はありますか
大浴場にご用意しております。
鍵付きのロッカーはありますか
脱衣場に鍵付きの無料ロッカーがございます。

お子様

子ども料金について教えてください
3歳以上~小学生以下のお子様より小人料金350円となりますす。
中学生以上は大人料金700円となります。
子どもは異性の浴場に入れますか
9歳以上または身長120㎝以上のお子様は各男女性別のご利用となります。
お風呂にベビーベッドはありますか
お風呂の脱衣場にベビーベッドをご用意しております。
おむつの取れていない赤ちゃんは浴室に入れますか
男女浴場内にベビーバスもご準備しておりますのでそちらをご利用ください

いいふろ会員

いいふろ会員とは何ですか
大江戸温泉物語グループの会員システムです。
全国に展開する大江戸温泉物語の温泉宿・温浴施設を、お得にご利用いただけるメリットとともに、最新のいいふろ情報をご覧いただけます。
無料でご登録・ご利用いただけます。
年会費などの費用は掛かりますか
年会費などはかかりません。無料でご利用いただけます。
新規入会をしたいのですが
いいふろ会員の入会方法は、大江戸温泉各施設のフロント・ロビーなどに設置された会員入会端末にて登録するか、もしくはスマートフォンのアプリをダウンロードして入会するかの2通りがございます。
会員カードをなくしてしまったのですが
次回、ご利用される施設のフロントにてお問い合わせ下さい。
新たに会員カードの発行手続きをいたします。
IDを忘れてしまったのですが
ID、パスワードを忘れた場合は、お名前、電話番号などの会員登録した個人情報、質問内容をご記入の上、以下のメールアドレスにお問い合わください。
info1126@oom.jp
会員期限が切れてしまったのですが
次回、ご利用される施設のフロントお問い合わせ下さい。
個人情報の保護方針について教えてください
会員の個人情報の取り扱いに関して、管理責任者をおき、適切な管理を行うと同時に外部への流出防止に努めています。
情報漏洩を防ぐために、電話や電子メール、又は当店窓口においても本カード以外で公的証明書をご呈示頂けない状況での会員の個人情報の照会依頼につきましては応じておりません。
個人情報の利用において、会員サービス提供以外の目的のために利用いたしません。

その他

忘れ物があるのですが
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